Soluciones de almacén para el e-fulfillment
No sólo desde la pandemia de Corona, sino desde hace varios años, las tiendas de comercio electrónico han experimentado un rápido aumento de popularidad. Cada vez son más las personas que compran por vía digital en lugar de recurrir a los comercios fijos de las ciudades. Este cambio también plantea nuevos retos para la logística.
Le decimos para quién es adecuado el E-Fulfillment como solución de almacén
El E-Fulfillment como solución de almacén permite a los operadores de las tiendas subcontratar de forma flexible a gran escala. Todo ello con el ánimo de entregar al cliente de forma puntual y precisa.
FORMULARIO DE SOLICITUD
¿Qué es exactamente el E-Fullfilment en logística?
El E-Fulfillment es la última etapa del proceso de comercio electrónico.
Comienza tras la finalización de una compra exitosa a través de Internet e incluye aspectos como el almacenamiento, el montaje, la recogida, el embalaje y, por supuesto, la entrega. Con ofertas como la entrega en el mismo día, este ámbito de la logística ha cambiado notablemente.
No obstante, estamos trabajando con modernas soluciones de almacén en el ámbito del E-Fulfillment para seguir el ritmo de la optimización constante.
Sin embargo, los buenos resultados del E-Fulfillment no se limitan a las actividades logísticas.
Los procesos comerciales, como la aceptación y la tramitación de los pedidos, así como la facturación, también forman parte del servicio a realizar. Además, hay tareas como el transporte y la entrega de las mercancías pedidas para cumplir con las especificaciones de entrega.
Al conocer todos los datos esenciales, como el precio del producto, el tipo de embalaje, el corte del artículo o el tamaño, nuestros socios pueden ofrecerle el servicio de E-Fulfillment.
E-Fulfillment y el valor añadido para las empresas
Para los minoristas en línea y las empresas de servicios, el cumplimiento electrónico como solución de almacenamiento supone un importante ahorro de esfuerzo y recursos asociados. Al externalizar el servicio, las empresas consiguen minimizar su tasa de error y permiten una aplicación que funciona continuamente. La ventaja frente al gestor de cumplimiento empleado en el comercio electrónico es que el servicio como solución de almacén se adapta exactamente a la demanda existente.
De este modo, podrá reaccionar con flexibilidad a los cambios en su carga de trabajo.
¿Cómo se calcula el precio de la solución de almacén de E-Fulfillment?
Para quién es adecuado el E-Fulfillment suele ser una cuestión de presupuesto y de los procesos específicos que se van a externalizar.
A continuación, le presentamos con un poco más de detalle de qué depende específicamente el precio del E-Fulfillment y qué es importante en torno a su solución de almacén:
1. Tamaño y estructura
Cuanto más grande sea la mercancía que se va a almacenar y enviar, más espacio se necesitará en el lugar. Los requisitos de espacio asociados están directamente relacionados con los costes del cumplimiento electrónico y, por supuesto, los tenemos en cuenta a la hora de elaborar el presupuesto.
2. Alcance de la entrega y mercancías
Para que los productos se envíen al cliente tras la recepción del pedido, primero hay que entregar la mercancía. En el e-fulfillment también se ofrecen servicios adicionales, como la comprobación de la mercancía recibida y los requisitos especiales de entrega.
3. Embalaje y envío
El E-Fulfillment como solución de almacenamiento también incluye todo el proceso de envío. Esto se aplica tanto a los pedidos nacionales como a los envíos a otros países. Las soluciones adicionales para proteger o personalizar los artículos de envío también pueden suponer cargos adicionales.
4. Servicio para el cliente
Para ahorrarse las molestias de las operaciones in situ, muchos operadores de tiendas subcontratan la asistencia y el servicio de atención al cliente, además del envío y la entrega. Lo mismo ocurre con la gestión de las devoluciones, que también podemos gestionar en E-Fulfillment si es necesario.
5. Ubicación y ventana de tiempo
Cuanto más alejado esté el lugar de entrega, mayores serán los costes de envío. Además, están los requisitos de tiempo. Si bien la entrega en el plazo de una semana suele ser posible, los plazos de 48 horas o las entregas al día siguiente resultan bastante más caros.
¿Por qué un socio de cumplimiento externo?
La principal razón para contratar a un socio logístico/proveedor de servicios de cumplimiento externo es su experiencia en áreas como el almacenamiento, las compras, la preparación de pedidos, el embalaje, el envío y la gestión de las devoluciones, así como la flexibilidad del socio.
En este caso, la flexibilidad es tanto espacial como temporal. El socio absorbe diferentes niveles de entrada de pedidos y envíos a través de múltiples clientes y modelos de trabajo y de tiempo flexibles para los clientes. El compañero de realización crece contigo o tú con el compañero. Tiene más tiempo para centrarse en las compras y los nuevos productos, el desarrollo de la tienda y el marketing. Además, un socio ofrece posibilidades completamente diferentes y probablemente también condiciones porque trabaja para muchos clientes y puede así compartir recursos.
Tampoco hay que subestimar las ideas y optimizaciones que se pueden elaborar para el futuro, especialmente con los socios medianos, por ejemplo, en el embalaje, los tiempos de entrega, las devoluciones y el crecimiento en el país o en el extranjero.
Los buenos socios de E-Fulfillment también tienen una muy buena gestión de almacenes, interfaces con servicios CEP o empresas de carga general y, en el mejor de los casos, ya tienen tanta experiencia con las interfaces de tiendas o ERP que pueden reducir significativamente el esfuerzo manual. Sin embargo, también es importante construir y optimizar la logística "propia" como contrapeso a los conocidos mercados y a la creciente dependencia. En este caso, un buen socio de cumplimiento puede ayudarle en gran medida a reforzar su propia marca de cara a sus clientes y a ahorrar costes.
¿Qué proyecto de realización podemos resolver para usted?
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En este sentido, creamos un paquete de servicios para usted que se adapta exactamente a sus necesidades.
Somos el socio adecuado para usted cuando se trata de E-Fulfillment como solución de almacenamiento.